Hvad vi gemmer.Og hvad vi gør med det.

Hvem er dataansvarlig?

Ladeuniverset er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig. CVR-nummer og adresse står her, når sitet åbner for alle. Du kan altid skrive til os på kontakt@ladeuniverset.dk eller via kontaktsiden.

Hvad vi behandler – og hvorfor

Artiklerne henviser til databeskyttelsesforordningen (GDPR) art. 6, stk. 1. Vi bruger ikke dine oplysninger til automatiske afgørelser eller profilering, og vi sender dig ikke nyhedsbreve eller reklamer.

Dine antagelser – uden konto

For at beregningerne passer til dig og huskes til næste besøg, gemmer sitet dine antagelser (kørsel, bil, netselskab og lignende) og nogle få valg, fx prisområde, i din egen browser (localStorage). Det sendes ikke til os. Du kan rette eller nulstille det under "Antagelser" i menuen – eller rydde det i din browser.

Spørgeskemaer og rapporter

Dine spørgeskemasvar gemmes på din konto, så du kan rette dem. Har du slået "Brug mine svar i rapporterne" til, tælles de med i den åbne rapport og i de markedsrapporter, vi laver for udbydere – altid kun som sammenlagte tal. Din e-mail og dine enkelte svar udleveres aldrig. Slår du det fra, tælles dine svar ikke med fra da af.

Til de statistiske analyser – fx spørgeskemaet "Din ladeudbyder" – trækker vi svarene ud som en tabel uden e-mail og konto, i tilfældig rækkefølge. Tabellen bruges kun internt til analysen og slettes, når den er færdig. Vi spørger ikke, hvilket firma du har, og vi viser først resultater, når mindst 50 har svaret.

Besøgsstatistik og kampagnetæller

Vi tæller besøg uden cookies og uden at gemme noget i din browser. Når du åbner en side, sender din browser en lille besked til os: hvilken side det er, om du kom udefra og i så fald fra hvilket site (kun navnet, fx "facebook.com"), og hvilken slags enhed du bruger. Vores server tilføjer land og landsdel ud fra forbindelsen og lægger det straks sammen med alle andres besøg som et antal pr. dag. Vi gemmer ikke din IP-adresse, intet id og intet, der kan føre tilbage til dig.

For at kunne tælle, hvor mange forskellige personer der besøger sitet på en dag, laver vores server et engangskendetegn ud fra din IP-adresse og din browsertype blandet med en tilfældig nøgle. Kendetegnet er en lang, uforståelig tekst (en hash), som ikke kan regnes tilbage til din IP-adresse. Nøglen skiftes hver dag, og både nøgle og kendetegn slettes efter højst et døgn – tilbage er kun antallet. Derfor kan vi ikke genkende dig fra dag til dag, og vi gemmer intet i din browser.

På samme måde tæller vi, hvor længe en side var synlig, hvor langt ned på siden man kom, om man gik videre til en ny side på sitet, og hvilke sites folk klikker videre til – kun som navnet på sitet, fx en udbyders hjemmeside. Tallene bruger vi til at gøre sitet bedre og til at vise samlede tal om brugen af sitet, fx til udbydere. De slettes efter 2 år.

Har du en konto og er logget ind, gemmer vi datoen for dit seneste besøg på kontoen. Den bruger vi kun til at tælle, hvor mange konti der kommer igen – lagt sammen, aldrig for den enkelte. Datoen står i "Hent mine data" og slettes med kontoen.

Desuden bruger vi en cookiefri statistik fra vores driftsleverandør. Den gemmer heller intet i din browser og følger dig ikke på andre sider.

Kommer du via et link med et kampagnemærke – fx fra et opslag på Facebook eller en annonce – tæller vi besøget med under det mærke. Vi gemmer kun datoen, mærket og den side, du landede på, som et antal. Mærket fjernes fra adresselinjen, når siden er åbnet.

Hvem hjælper os – og hvem ser dine data?

Vi sælger aldrig personoplysninger. Nogle få leverandører behandler data på vores vegne, så sitet kan fungere: drift af sitet og databasen, cookiefri besøgsstatistik, udsendelse af mails og vores e-mailindbakke. De må kun bruge oplysningerne til det, vi beder dem om. Skriv til os, hvis du vil vide, hvilke leverandører vi bruger.

Nogle af leverandørerne kan behandle data i USA. Overførslen sker på grundlag af EU-US Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

For at vise dig priser henter din browser desuden data direkte fra nogle få tjenester. De ser din IP-adresse, som enhver hjemmeside gør, men får ingen oplysninger om dig fra os:

• Energinet (energidataservice.dk) – spotpriser på strøm.
• Elprisen lige nu (elprisenligenu.dk) – den aktuelle pris.
• Google Sheets (docs.google.com) – vores offentligt udgivne prisdata.

Skrifttyperne ligger på vores egen server, så der hentes ikke noget fra Google Fonts.

Cookies

Vi bruger kun én cookie: en teknisk login-cookie, når du er logget ind. Den er nødvendig for, at kontoen virker, og kræver derfor ikke samtykke. Vi bruger ingen cookies til statistik, reklame eller sporing – besøgsstatistikken er cookiefri og gemmer intet i din browser.

Dine rettigheder

• Indsigt og dataportabilitet: "Hent mine data" på din kontoside giver dig alt, vi har om dig, i én fil.
• Berigtigelse: du kan selv rette dine svar, dit visningsnavn og dine valg.
• Sletning: "Slet konto" sletter din konto, dine svar, samtykker, ventelister og dine spørgsmål og svar i fællesskabet. Svar fra andre på dine spørgsmål forsvinder med tråden.
• Tilbagetrækning af samtykke: slå "Brug mine svar i rapporterne" fra når som helst. Det påvirker ikke brugen, før du trak det tilbage.
• Indsigelse og begrænsning: skriv til os, hvis du vil gøre indsigelse eller have begrænset behandlingen.
• Klage: du kan klage til Datatilsynet.

Sikkerhed

Din kode gemmes aldrig i klartekst – kun som en saltet hash (PBKDF2-SHA256), som end ikke vi kan læse. Login-cookien kan ikke læses af scripts på siden og sendes kun over krypteret forbindelse. Links i mails og login-nøgler gemmes også kun som hash.

Ændringer

Ændrer vi noget i, hvordan vi behandler data, opdaterer vi denne side først. Senest opdateret 4. oktober 2026.