Det korte svar: stop opladningen, lås bilen og lås den op igen, og træk stikket lige ud. Det løser det oftest.[1] Hjælper det ikke, har næsten alle elbiler en nødudløser – men den må aldrig bruges, mens der lades.[2]
Hvorfor sidder kablet fast?
Det er som regel med vilje. Både bilen og laderen låser stikket, mens der lades, så ingen kan trække det ud under strøm – og så det ikke bliver stjålet. Låsen i bilens ladeport følger ofte dørlåsen og slipper først, når opladningen er stoppet og bilen er låst op.[1]
Sidder det fast alligevel, skyldes det typisk en af fire ting: opladningen er ikke stoppet helt, låsen sidder i spænd, det er frosset, eller bilens 12 V-batteri er fladt, så låsen ikke kan åbne.[1][3]
Det skal du ikke gøre
Når det er frosset fast
Om vinteren kan vand i stikket fryse og låse det fast. Afrim eller forvarm bilen i appen – nogle biler kan også varme selve ladeporten op.[3] Du kan også bruge en hårtørrer på moderat varme, som du holder i bevægelse, eller en varmedunk på stikket.[4]
Tør stik og kabel af, før du lægger dem væk, og læg kablet, så vand ikke løber ned i stikket – fx ikke hen over taget.[4]
Ved en offentlig lader
Stop opladningen med samme app eller ladebrik, som du startede med. Virker det ikke, så ring til operatøren – nummeret står normalt på laderen eller i appen, og de kan ofte stoppe opladningen og frigøre stikket på afstand. Brug ikke nødudløseren, før laderen har stoppet.[1]
Spørgsmål og svar
Hvorfor sidder ladekablet fast?
Må jeg bruge nødudløseren?
Hvad gør jeg, hvis stikket er frosset fast?
Hvordan undgår jeg, at det sker igen?
Lader selve ladeboksen ikke?